Política de Privacidade

1. Escopo e controlador dos dados

Esta Política se aplica ao site da Fovio, aos Guias digitais e ao aplicativo móvel (em conjunto, o “Serviço”). O Serviço é operado por BL17 Group Borys Lenartowicz, empresário individual estabelecido na Polônia. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta Política, salvo indicação em contrário em uma seção específica. Os dados completos da empresa estão disponíveis nos Termos de Uso.

Dúvidas e solicitações relativas a dados pessoais devem ser enviadas para privacy@fovio-app.com.

2. Dados pessoais tratados no site

2.1 Lista de espera e comunicações de marketing

Se você entrar na lista de espera do aplicativo, trataremos seu endereço de e-mail para registrar a solicitação e avisar sobre o lançamento. As comunicações de marketing exigem consentimento separado e opcional. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento pelo link de cancelamento de inscrição no e-mail ou entrando em contato conosco.

2.2 Compra de Guias

A Paddle.com atua como comerciante responsável (merchant of record) na compra de Guias. A Paddle trata as informações necessárias para concluir a transação, incluindo nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, país de cobrança e informações fiscais. A Paddle atua como controladora independente em suas atividades de processamento de pagamentos. Suas práticas estão descritas no Aviso de Privacidade da Paddle.

Recebemos as informações necessárias para atender e dar suporte ao pedido, incluindo endereço de e-mail, número do pedido, Guia adquirido e situação da transação. Não recebemos os dados completos do cartão de pagamento.

2.3 Testes realizados no navegador

Os testes oferecidos no site são realizados integralmente em seu navegador. As respostas e os resultados não são transmitidos aos nossos servidores nem armazenados por nós.

2.4 Cookies, análise e mensuração de publicidade

Armazenamos o cookie necessário para lembrar sua escolha de consentimento. Google Analytics 4, Microsoft Clarity e Meta Pixel são disponibilizados por meio do Google Tag Manager somente depois do seu consentimento. Consulte a Política de Cookies para mais informações.

2.5 Correspondência

Quando você entra em contato conosco, tratamos seus dados de contato, o conteúdo da correspondência e as informações necessárias para responder à solicitação, prestar suporte, registrar o que foi acordado ou proteger pretensões jurídicas.

3. Dados pessoais tratados no Aplicativo

Esta seção será aplicável quando o aplicativo móvel Fovio estiver disponível.

3.1 Dados da conta

Tratamos seu endereço de e-mail, informações de autenticação, identificadores e configurações da conta para criar, proteger e administrar sua conta.

3.2 Conteúdo do usuário e categorias especiais de dados

O Aplicativo trata suas respostas aos episódios, registros do diário, análises de situações, confirmações e mapa pessoal. Esse conteúdo pode revelar informações sobre saúde, vida sexual, orientação sexual, convicções religiosas ou filosóficas ou outras categorias especiais de dados pessoais previstas no artigo 9 do GDPR. Tratamos esse conteúdo somente com base em seu consentimento explícito nos termos do artigo 9(2)(a). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, mas o Aplicativo deixará de poder oferecer as funções que dependem desse conteúdo.

O conteúdo do Aplicativo é armazenado na União Europeia por meio da infraestrutura da Supabase em Frankfurt, Alemanha. Não vendemos esse conteúdo, não o compartilhamos com anunciantes e não o utilizamos para publicidade.

3.3 Assinaturas e dados técnicos

A Apple ou o Google processa o pagamento das assinaturas realizadas no Aplicativo. Nós e a RevenueCat recebemos as informações de compra e de direitos de acesso necessárias para ativar e administrar o acesso, mas não os dados completos do cartão. Também podemos tratar o tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do Aplicativo, eventos de diagnóstico e informações sobre falhas para manter a segurança e a confiabilidade.

3.4 Recursos assistidos por IA

Alguns recursos utilizam inteligência artificial para analisar o conteúdo do usuário, personalizar resultados e operar o chat de análise de situações. As solicitações passam por nossos servidores e não são enviadas diretamente do Aplicativo ao fornecedor de IA. Exigimos que o fornecedor não utilize o conteúdo dos usuários da Fovio para treinar modelos disponibilizados a outros clientes. Identificaremos o fornecedor de IA escolhido nesta Política antes do lançamento do Aplicativo.

4. Finalidades e bases legais

5. Obrigatoriedade do fornecimento dos dados

O fornecimento de dados pessoais é voluntário. Um endereço de e-mail é necessário para entrar na lista de espera, receber um Guia adquirido ou criar uma conta no Aplicativo. As informações da transação são necessárias para concluir e dar suporte a uma compra. Sem consentimento explícito para o conteúdo do Aplicativo, a Fovio não poderá analisá-lo nem criar seu mapa pessoal. Recusar o marketing opcional ou os cookies analíticos ou publicitários não impede o uso das demais partes do Serviço.

6. Criação de perfis e decisões automatizadas

O Aplicativo utiliza um mecanismo de pontuação e tratamento assistido por IA para identificar padrões e criar um mapa pessoal com base em suas respostas e conteúdo. Isso constitui criação de perfil para fins do GDPR. O tratamento não produz decisões com efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos nos termos do artigo 22 do GDPR. O mapa é exibido somente a você, não é usado para determinar acesso a emprego, crédito, seguro ou outros serviços e não é compartilhado com anunciantes. O Aplicativo apresenta as observações para que você possa confirmá-las, confirmá-las parcialmente ou rejeitá-las.

7. Destinatários dos dados pessoais

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário para operar o Serviço, executar uma transação, cumprir a lei ou proteger direitos. Os destinatários relevantes são Supabase, para banco de dados e autenticação hospedados na UE; Vercel, para hospedagem do site; Paddle, como comerciante responsável pelos Guias; e RevenueCat, para gestão de direitos de assinatura. Apple e Google tratam compras no Aplicativo conforme seus próprios termos de plataforma e avisos de privacidade.

Somente após o consentimento para cookies, o Google recebe dados analíticos e de gestão de tags, a Microsoft recebe dados de uso do Clarity e a Meta recebe dados de mensuração de publicidade. Identificaremos nesta Política o fornecedor de envio de e-mails e o fornecedor de IA escolhidos antes do lançamento do Aplicativo e antes que qualquer um deles receba dados pessoais.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns destinatários podem tratar dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos utilizamos uma decisão de adequação aplicável, incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para destinatários participantes, ou as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia, acompanhadas de garantias adicionais quando necessário. Você pode solicitar informações sobre essas garantias pelo e-mail privacy@fovio-app.com.

9. Prazos de conservação

10. Seus direitos de proteção de dados

Observadas as condições da legislação aplicável, você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e uma cópia deles, retificação, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade ou informações sobre garantias para transferências internacionais. Pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando o tratamento se basear no consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento realizado antes da retirada.

Envie a solicitação para privacy@fovio-app.com. Podemos solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar sua identidade e responderemos dentro do prazo legal, normalmente um mês nos termos do GDPR.

Você pode apresentar reclamação à autoridade de controle polonesa, a UODO, ou à autoridade competente do país onde reside, trabalha ou acredita que ocorreu uma infração. Se o GDPR do Reino Unido for aplicável, você poderá reclamar à ICO.

11. Exclusão da conta e dos dados

Quando o Aplicativo estiver disponível, você poderá excluir sua conta nas configurações. Também poderá solicitar a exclusão sem acessar o Aplicativo escrevendo para privacy@fovio-app.com a partir do endereço associado à conta. A exclusão abrange a conta, os registros do diário, as respostas aos episódios, as análises de situações, as confirmações e o mapa pessoal. Conservamos somente os registros que devam ser mantidos por lei. Os dados da conta são removidos dos sistemas ativos em até 30 dias após uma solicitação válida.

12. Requisito de idade

O Serviço é destinado a pessoas com 16 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acreditar que uma pessoa menor de 16 anos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos verificar e excluir os dados quando apropriado.

13. Segurança e violações de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à natureza dos dados, incluindo criptografia em trânsito, hospedagem na UE para o conteúdo do Aplicativo, controles de acesso e isolamento em nível de linha para que cada usuário acesse somente seus próprios registros. Nenhum sistema pode ser considerado totalmente seguro. Se uma violação de dados pessoais gerar um risco que exija notificação, informaremos a autoridade de controle competente e as pessoas afetadas dentro dos prazos legais.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou nos requisitos legais. A data de revisão identifica a versão vigente. Quando uma alteração afetar substancialmente o tratamento de dados do Aplicativo, forneceremos aviso adicional pelo Aplicativo, por e-mail ou por outro meio adequado antes de sua entrada em vigor, quando necessário.