Mentions légales
Politique de confidentialité
La présente Politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez fovio-app.com, achetez un Guide, communiquez avec nous ou utilisez l'application mobile Fovio.
Dernière mise à jour : 31 août 2026
1. Champ d'application et responsable du traitement
La présente Politique s'applique au site Fovio, aux Guides numériques et à l'application mobile (ensemble, le « Service »). Le Service est exploité par BL17 Group Borys Lenartowicz, une entreprise individuelle établie en Pologne. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique, sauf indication contraire dans une section. Les coordonnées complètes de l'entreprise figurent dans les Conditions d'utilisation.
Les questions et demandes relatives aux données personnelles doivent être adressées à privacy@fovio-app.com.
2. Données personnelles traitées sur le site
2.1 Liste d'attente et communications commerciales
Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente de l'application, nous traitons votre adresse électronique afin d'enregistrer votre demande et de vous informer du lancement. Les communications commerciales nécessitent un consentement distinct et facultatif. Vous pouvez le retirer à tout moment au moyen du lien de désinscription figurant dans un message ou en nous contactant.
2.2 Achat de Guides
Paddle.com agit en qualité de vendeur officiel (merchant of record) pour l'achat de Guides. Paddle traite les informations nécessaires à la transaction, notamment votre nom, votre adresse électronique, les informations de paiement, le pays de facturation et les informations fiscales. Paddle est un responsable du traitement indépendant pour ses activités de paiement. Ses pratiques sont décrites dans l'Avis de confidentialité de Paddle.
Nous recevons les informations nécessaires à l'exécution et au suivi de la commande, notamment votre adresse électronique, le numéro de commande, le Guide acheté et le statut de la transaction. Nous ne recevons pas les données complètes de votre carte de paiement.
2.3 Tests exécutés dans le navigateur
Les tests proposés sur le site sont réalisés intégralement dans votre navigateur. Les réponses et résultats ne sont ni transmis à nos serveurs ni conservés par nous.
2.4 Cookies, mesure d'audience et mesure publicitaire
Nous conservons le cookie nécessaire pour mémoriser votre choix de consentement. Google Analytics 4, Microsoft Clarity et Meta Pixel sont activés au moyen de Google Tag Manager uniquement après votre consentement. De plus amples informations figurent dans la Politique relative aux cookies.
2.5 Correspondance
Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos coordonnées, le contenu de la correspondance et les informations nécessaires pour répondre, fournir une assistance, établir ce qui a été convenu ou protéger des droits et réclamations.
3. Données personnelles traitées dans l'Application
La présente section s'appliquera lorsque l'application mobile Fovio sera disponible.
3.1 Données du compte
Nous traitons votre adresse électronique, vos informations d'authentification, les identifiants et les paramètres du compte afin de créer, sécuriser et administrer votre compte.
3.2 Contenu de l'utilisateur et catégories particulières de données
L'Application traite vos réponses aux épisodes, vos entrées de journal, vos analyses de situations, vos confirmations et votre carte personnelle. Ce contenu peut révéler des informations concernant votre santé, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos convictions religieuses ou philosophiques ou d'autres catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD. Nous traitons ce contenu uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 9, paragraphe 2, point a). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais l'Application ne pourra alors plus fournir les fonctions qui dépendent de ce contenu.
Le contenu de l'Application est conservé dans l'Union européenne au moyen de l'infrastructure Supabase située à Francfort, en Allemagne. Nous ne vendons pas ce contenu, ne le communiquons pas à des annonceurs et ne l'utilisons pas à des fins publicitaires.
3.3 Abonnements et données techniques
Apple ou Google traite le paiement d'un abonnement souscrit dans l'Application. RevenueCat et nous-mêmes recevons les informations d'achat et de droits d'accès nécessaires à l'activation et à la gestion de l'accès, mais pas les données complètes de votre carte. Nous pouvons également traiter le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'Application, les événements de diagnostic et les informations sur les incidents afin d'assurer la sécurité et la fiabilité.
3.4 Fonctions assistées par l'IA
Certaines fonctions utilisent l'intelligence artificielle pour analyser le contenu de l'utilisateur, personnaliser les résultats et faire fonctionner le chat d'analyse de situations. Les demandes passent par nos serveurs et ne sont pas envoyées directement de l'Application au fournisseur d'IA. Nous exigeons que le fournisseur n'utilise pas le contenu des utilisateurs de Fovio pour entraîner des modèles mis à la disposition d'autres clients. Nous identifierons le fournisseur d'IA retenu dans la présente Politique avant le lancement de l'Application.
4. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données personnelles | Base juridique |
|---|---|---|
| Gestion de la liste d'attente et marketing facultatif | Adresse électronique et preuve du consentement | Consentement, article 6(1)(a) du RGPD |
| Exécution et suivi des commandes de Guides | Données de contact, de commande et de transaction | Contrat, article 6(1)(b) ; obligation légale, article 6(1)(c) |
| Mémorisation des choix de cookies et protection du site | Choix de consentement et données techniques limitées | Intérêts légitimes, article 6(1)(f) |
| Mesure d'audience et mesure publicitaire | Identifiants de cookies et données d'utilisation du site | Consentement, article 6(1)(a) |
| Réponse aux communications et protection des réclamations | Coordonnées et contenu des messages | Contrat, article 6(1)(b), ou intérêts légitimes, article 6(1)(f) |
| Fourniture et sécurisation d'un compte et d'un abonnement dans l'Application | Données du compte, droits d'accès et données techniques | Contrat, article 6(1)(b), et intérêts légitimes, article 6(1)(f) |
| Création de la carte personnelle et fonctions assistées par l'IA | Contenu de l'utilisateur et observations dérivées | Consentement, article 6(1)(a), et consentement explicite, article 9(2)(a) |
| Tenue des registres comptables et fiscaux obligatoires | Enregistrements de transaction requis | Obligation légale, article 6(1)(c) |
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
La fourniture de données personnelles est volontaire. Une adresse électronique est nécessaire pour rejoindre la liste d'attente, recevoir un Guide acheté ou créer un compte dans l'Application. Les informations de transaction sont nécessaires pour effectuer et suivre un achat. Sans consentement explicite au traitement du contenu de l'Application, Fovio ne peut ni analyser ce contenu ni créer votre carte personnelle. Le refus du marketing facultatif ou des cookies analytiques ou publicitaires n'empêche pas l'utilisation du reste du Service.
6. Profilage et décisions automatisées
L'Application utilise un moteur de calcul et un traitement assisté par l'IA pour identifier des schémas et créer une carte personnelle à partir de vos réponses et contenus. Cela constitue un profilage au sens du RGPD. Ce traitement ne produit pas de décisions ayant des effets juridiques ou des effets d'importance similaire au sens de l'article 22 du RGPD. La carte est présentée uniquement à vous, n'est pas utilisée pour déterminer l'accès à un emploi, au crédit, à une assurance ou à d'autres services et n'est pas communiquée à des annonceurs. L'Application présente ses observations afin que vous puissiez les confirmer, les confirmer partiellement ou les rejeter.
7. Destinataires des données personnelles
Nous communiquons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter le Service, exécuter une transaction, respecter la loi ou protéger des droits. Les destinataires concernés sont Supabase, pour la base de données et l'authentification hébergées dans l'UE ; Vercel, pour l'hébergement du site ; Paddle, en qualité de vendeur officiel des Guides ; et RevenueCat, pour la gestion des droits d'abonnement. Apple et Google traitent les achats intégrés selon leurs propres conditions de plateforme et avis de confidentialité.
Uniquement après consentement aux cookies, Google reçoit les données d'analyse et de gestion des balises, Microsoft reçoit les données d'utilisation de Clarity et Meta reçoit les données de mesure publicitaire. Nous identifierons le prestataire d'envoi d'e-mails et le fournisseur d'IA retenus dans la présente Politique avant le lancement de l'Application et avant que l'un d'eux ne reçoive des données personnelles.
8. Transferts internationaux de données
Certains destinataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Pour ces transferts, nous utilisons une décision d'adéquation applicable, y compris le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires participants, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées de garanties supplémentaires lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à privacy@fovio-app.com.
9. Durées de conservation
| Données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Données de la liste d'attente et de marketing | Jusqu'au retrait du consentement, à la désinscription ou à la fermeture de la liste concernée |
| Registres d'achat de Guides | Cinq années complètes lorsque le droit fiscal et comptable polonais l'exige |
| Correspondance | Pendant la durée nécessaire pour résoudre la question et, le cas échéant, établir ou défendre des réclamations |
| Compte et contenu de l'utilisateur dans l'Application | Jusqu'à la suppression du compte ; la suppression des systèmes actifs est achevée sous 30 jours, sous réserve des registres dont la conservation est imposée par la loi |
| Données techniques et de sécurité | Pas au-delà de la durée nécessaire à la maintenance, à la sécurisation et au diagnostic du Service ; elles sont ensuite supprimées ou agrégées |
| Cookies | Pendant les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies |
10. Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et une copie de celles-ci, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité ou des informations sur les garanties des transferts internationaux. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter le traitement effectué avant ce retrait.
Adressez votre demande à privacy@fovio-app.com. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et répondrons dans le délai prévu par la loi, normalement un mois au titre du RGPD.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle polonaise, l'UODO, ou de l'autorité compétente du pays dans lequel vous résidez, travaillez ou estimez qu'une violation s'est produite. Si le RGPD britannique s'applique, vous pouvez saisir l'ICO.
11. Suppression du compte et des données
Lorsque l'Application sera disponible, vous pourrez supprimer votre compte depuis ses paramètres. Vous pourrez également demander la suppression sans accéder à l'Application en écrivant à privacy@fovio-app.com depuis l'adresse associée au compte. La suppression couvre le compte, les entrées du journal, les réponses aux épisodes, les analyses de situations, les confirmations et la carte personnelle. Nous conservons uniquement les enregistrements dont la loi impose la conservation. Les données du compte sont supprimées des systèmes actifs sous 30 jours après une demande valable.
12. Âge minimum
Le Service est destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'une telle personne a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation et supprimer les données le cas échéant.
13. Sécurité et violations de données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données, notamment le chiffrement en transit, l'hébergement dans l'UE du contenu de l'Application, des contrôles d'accès et une isolation au niveau des lignes afin que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres enregistrements. Aucun système ne peut être garanti comme entièrement sécurisé. Si une violation de données personnelles crée un risque nécessitant une notification, nous informerons l'autorité de contrôle compétente et les personnes concernées dans les délais légaux.
14. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter les changements du Service, des prestataires ou des exigences légales. La date de révision identifie la version en vigueur. Lorsqu'une modification affecte de manière substantielle le traitement des données de l'Application, nous fournirons, lorsque cela est requis, un avis supplémentaire dans l'Application, par e-mail ou par un autre moyen approprié avant son entrée en vigueur.