Hulp bij problemen
Vragen over de tests en de gidsen, problemen met betalen of met de mail na een aankoop. Vertel wat er gebeurd is, dan zoeken we het uit.
support@fovio-app.comContact en hulp
Een vraag, een idee, of werkt er iets niet? Schrijf ons. We lezen alles en antwoorden zelf.
Waar je terechtkunt
Algemene vragen
Samenwerking, pers, ideeën en voorstellen - alles wat niet over storingen gaat.
hello@fovio-app.comGegevens en privacy
Verzoeken over persoonsgegevens: weten wat we bewaren, het laten corrigeren of laten verwijderen.
privacy@fovio-app.comPrivacybeleidVeelgestelde vragen
We werken er al aan. Een precieze datum is er nog niet, maar de lijst voor vroege toegang is open: laat je e-mail achter op de startpagina, dan mailen we je bij de lancering eerder dan de rest.
We zetten het betalen op de site nu op. Zodra kopen mogelijk is, staat het bestand meteen na de betaling klaar, en de mail met de link en de bon komt van Paddle, onze betaalpartner.
Komt er niets binnen, kijk dan in je spam en schrijf naar support - dan sturen we hem met de hand opnieuw.
Ja. Voor een Gids kun je binnen 14 dagen na aankoop om welke reden dan ook je geld terugkrijgen, zonder vragen. Schrijf naar support met je Paddle-bestelnummer. Terugbetalingen lopen via Paddle, onze betaalpartner, en wij helpen je met het verzoek.
De tests op de site draaien in je eigen browser: je antwoorden gaan nergens heen en worden nergens bewaard.
Staat je adres op de lijst voor vroege toegang of in onze mailwisseling, schrijf dan naar privacy@fovio-app.com - we verwijderen het en bevestigen dat per mail.
Nee. Fovio is bedoeld om jezelf beter te leren kennen en om van te leren. Het stelt geen diagnoses en vervangt geen professionele psychologische of medische hulp.