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Dudas sobre los tests y las guías, problemas con un pago o con el correo que llega después de la compra. Cuéntanos qué pasó y lo resolvemos.

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Preguntas frecuentes

La estamos construyendo ahora. Todavía no hay fecha exacta, pero la lista de acceso anticipado está abierta: deja tu correo en la página de inicio y te contamos lo del lanzamiento antes que a nadie.

Ahora mismo estamos poniendo a punto los pagos. Cuando las compras se abran, el archivo estará disponible justo después del pago, y recibirás un correo con el enlace y el recibo de Paddle, nuestro socio de pagos.

Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam y escríbenos a soporte: te lo reenviamos a mano.

Sí. Una Guía se puede reembolsar por cualquier motivo dentro de los 14 días siguientes a la compra, sin preguntas. Escríbenos a soporte con tu número de pedido de Paddle. Los reembolsos los gestiona Paddle, nuestro socio de pagos, y te acompañamos con la solicitud.

Los tests de este sitio funcionan enteramente en tu navegador: tus respuestas no se envían a ninguna parte y no se guardan.

Si tu correo está en la lista de acceso anticipado o en una conversación con nosotros, escribe a privacy@fovio-app.com: lo borramos y te lo confirmamos por respuesta.

No. Fovio está hecho para el autoconocimiento y la educación. No diagnostica y no sustituye la ayuda psicológica o médica profesional.